Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir bei Lucky Charms erfassen, wie wir sie verwenden und welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Privatsphäre ergreifen. Wir legen Wert auf Transparenz und beschreiben hier in klarer Form, welche Informationen wir sammeln, zu welchen Zwecken sie genutzt werden und welche Rechte Sie als Nutzer in Deutschland haben.

Arten der erhobenen Daten

Wir erfassen verschiedene Datenkategorien, die für die Bereitstellung unserer Dienste notwendig sind. Die folgende Übersicht zeigt die wichtigsten Datentypen.

Personenbezogene Daten

Hierzu zählen Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Identitätsdokumente zur Verifizierung (z. B. Ausweis) sowie Kontodaten und Zahlungsinformationen, die zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen erforderlich sind.

Technische Daten

Wir speichern technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, eindeutige Gerätekennungen sowie Verbindungsdaten, die zur Sicherstellung von Funktionalität und Sicherheit nötig sind.

Transaktionsdaten

Unter Transaktionsdaten verstehen wir Ihre Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Bonusnutzungen sowie sonstige Kontobewegungen, die für Abrechnung, Betrugsprävention und gesetzliche Pflichten relevant sind.

Verwendungszwecke der Daten

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Konto zu verwalten, Zahlungen zu verarbeiten, gesetzliche Prüfungen (z. B. KYC/AML) durchzuführen, den Spielbetrieb sicher zu betreiben und bei Bedarf Support zu leisten. Darüber hinaus verwenden wir Informationen zur Verbesserung des Angebots, zur Fehlerbehebung und zur Erkennung missbräuchlicher Aktivitäten.

Datenschutzmaßnahmen

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, dazu gehören verschlüsselte Übertragungen (SSL), Zugangsbeschränkungen zu sensiblen Bereichen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Nur befugte Mitarbeitende und Dienstleister haben Zugriff auf personenbezogene Daten, soweit dies für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, Sitzungen zu verwalten, Nutzerpräferenzen zu speichern und anonyme Analysen durchzuführen. Sie können Cookies über Ihren Browser verwalten oder ablehnen; in diesem Fall kann die Nutzung einzelner Funktionen eingeschränkt sein.

Weitergabe von Informationen und Drittparteien

Daten werden, sofern erforderlich, an Dienstleister wie Zahlungsanbieter, Identitätsprüfer, Betrugspräventionsdienste, Hosting- und IT‑Partner sowie an Aufsichtsbehörden weitergegeben. Wir schließen Verträge mit Drittanbietern, die angemessene Datenschutzstandards sicherstellen. Eine Weitergabe an Dritte zu kommerziellen Zwecken ohne Ihre Einwilligung erfolgt nicht.

Rechte der Nutzer

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung und Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten nach den gesetzlichen Bestimmungen. Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich an unseren Support wenden. Bitte halten Sie Identifikationsnachweise bereit, damit wir Anfragen sicher bearbeiten können.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Kontoinformationen können Sie in Ihrem Nutzerbereich einsehen und teilweise selbst aktualisieren. Löschanfragen prüfen wir unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten; dort, wo Daten aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, informieren wir Sie über die eingeschränkten Löschmöglichkeiten.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir überprüfen und aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Bedarf. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir auf der Website oder per E‑Mail an registrierte Nutzer. Das Datum der letzten Aktualisierung wird an geeigneter Stelle veröffentlicht.